卡優新聞網 – 自由時報 – 2012年11月22日
上班族為了提升自我能力或增加第二專長，大多藉由「補習」來大躍進，使得市面各式補習班林立。行政院消保處今(21)天公布補習班公安及契約查核結果，其中竟有高達6成違反「消防安全」規定，更不乏多家知名補習班，像是巨匠美語、地球村美日語…等上榜，顯見補習班「危機重重」，民眾人身安全堪慮。
消保處於今年九到十月間在北市、新竹市、台中市、台南市、嘉義市及彰化縣等地，針對教育行政管理、使用契約、建物使用管理及消防安全管理等查核三十家補習班，僅一家位於嘉義市的民眾電腦短期補習班全部符合規定，二十九家都有項目不合格，有六家業者則是於各類別查核全都出現缺失。
調查結果顯示，在消防安全管理上有18家(60%)不符規定，例如巨匠美語、志光法商、地球村美日語的緩降、學儒的戶外安全梯有雜物阻塞、育達的緊急進口內設置辦公室等，嚴重影響民眾逃生。 未立案招生 被查即關門 「教育行政管理」部分，有二十二家不符合規定，最嚴重的是威爾斯國際兒童美語短期補習班，外觀裝潢華麗，卻是個未立案、未通過公安檢查的非法補習班；另有三家業者雖有立案登記，卻自行擴大營業面積。 不少補習班的學生補習空間小到無法轉身，遠低於規定的每生面積一．二平方公尺，還有補習班未聘專科老師授課。 「建物使用管理」部分，同樣有十七家不符規定，其中較為嚴重的有五家直通樓梯、安全梯的通路阻塞，嚴重影響逃生；另消防安全管理部分，則有十八家不符合規定，其中較嚴重的是十四家避難逃生設備（標示設備、緊急及照明設備、避難器具）不符規定，事故發生時，將影響消費者避難安全。 消保官王德明指出，部分補習班甚至涉及廣告誇大不實，標榜「永久免費」、「五百種免費線上學習課程」、「永久上課保證班免費」，事實上卻有條件限制，或根本只是永久免費看著錄影帶上課，廣告中卻未說明清楚。 「契約查核」部分，則有高達十七家不符規定，十五家僅有報名表或收據，未與學生簽定書面契約，另有二家雖簽書面契約，卻未記載審閱期間。消保處提醒，依法消費者至少有五天的審閱期可以考慮。 主管機關要求限期改善 消保處表示，已請各主管機關儘速進行複查並要求業者限期改善，包括消防署等主管機關都表示，已陸續有業者改善完成申請複查；教育部則督導地方教育局積極對短期補習班業者宣導訂立書面契約，並將定型化契約應記載及不得記載事項等納入契約內容。 消保處呼籲，消費者報名補習班時應「停看聽」，除了應實地了解補習環境安全，也須詳閱契約內容，並向業者詢問詳細內容，聽取業者的解釋與說明，才得以保障自身權益。
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